【キャンセル・返品について】
当店のドレスは受注生産のオーダー製品ですので、作製開始後のキャンセル及び商品到着後の返品はお受けできません。
ご不明点がございましたら、ご注文いただく前にお気軽にご連絡ください。十分に熟知していただいてからオーダーされることをお勧めいたします。

【不良品について】
不良品（運送中による損傷、または当方ミスによるもの）の場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後3日以内にご連絡ください。
手直し、代替品、または再作製いたします。その際、調査や再作製に日数をいただいておりますのであらかじめご了承くださいませ。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

※お客様による取り扱い不注意でおきた損傷や、オーダーする際に発生したサイズ違い、素材違い、色違いなどは不良品として認定されませんので、ご注文確定後にお送りする「確認メール」を必ずご確認ください。

【お問合せ窓口】
メール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@aliced.jp



【その他注意事項】

■セミオーダードレスは受注生産のため、材料に変更がある場合を除き、ご注文確定後の変更/キャンセルはできません。


■当店のドレスは数千着の製作実績のあるドレスメーカーが作製しております。
日本製ではありませんのでやや縫製の粗い部分があるかもしれませんが、 ステージ・フロアー等での着用には支障ありません。
すべてハンドメイドのため、出来上がりの品質に精密さを求める方、細部が気になる方、こだわりの強い方は実店舗で購入されることをお勧めいたします。


■商品写真はデザインイメージサンプルとして撮影をしております。
・メーカー側の資材状況や染色ロットにより、全体のイメージが変わらない範囲で商品写真より濃いめや薄めの生地を使用することがあります。
・ラインストーンは全て手作業で取り付けていますので、商品写真とは配置等が若干異なる部分もございます。


■セミオーダードレスはご注文いただいた時点で入手できる材料を用いて作製します。
在庫により 生地 / スカーフ / スパンコール / モチーフ（アップリケ） / 石のパターン/首・腕アクセサリーが変更となる場合がございます。
材料に変更がある場合はドレス作製前にご案内し、ご了承いただいてからの作製となりますのでご安心ください。
代替品は、サイズ／テクスチャー／デザイン／クオリティ／雰囲気などがドレスに最も合うものをご提案いたします。
全体のイメージは大きく変わりませんが、見本写真と完全には一致しないことをご了承ください。
モチーフ変更時には、モチーフに合わせてラインストーンの配置も変更いたします。


■採寸サイズにより胸・腰・ドレス丈などの位置が商品写真とは異なる場合があります。 参考にマネキンの身長は約180cmほどあります。


■１着づつ丁寧にアイロンを掛けて発送いたしますが、配送時にドレスにしわが出来ることがございます。


■モニター環境、撮影時の照明により色の誤差が生じる可能性がございます。


■納期の目安は下記の通りですが、受注の混雑状況により変動する場合がありますので、何日まで等の確約はできかねます。予めご了承ください。

　セミオーダードレス：ご注文確定から約4〜5週間前後でお届け
　既製ドレス：ご注文確定から約1週間〜10日前後でお届け